いつも首都高速道路をご利用頂きましてありがとうございます。
首都高速道路大黒パーキングエリア(以下「大黒PA」といいます。横浜市鶴見区大黒ふ頭)において、株式会社ゴールデン・サービスが賞味期限を超過した中華菓子「金魚月餅」(製造元:大珍楼)を店頭に陳列し、販売した事実がございました。お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。また、当該商品につきましては至急回収をさせていただきたくご協力をお願い申し上げます。
CORPORATE INFORMATION
2008年02月19日
首都高速道路株式会社
首都高速道路サービス株式会社
いつも首都高速道路をご利用頂きましてありがとうございます。
首都高速道路大黒パーキングエリア(以下「大黒PA」といいます。横浜市鶴見区大黒ふ頭)において、株式会社ゴールデン・サービスが賞味期限を超過した中華菓子「金魚月餅」(製造元:大珍楼)を店頭に陳列し、販売した事実がございました。お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。また、当該商品につきましては至急回収をさせていただきたくご協力をお願い申し上げます。
平成20年2月14日17時30分頃、大黒パーキングエリア本館1階にて販売した「金魚月餅」の賞味期限が2月8日でありました。
平成19年12月25日に製造され(賞味期限は平成20年2月8日)、大黒PAに納品された商品は最大20個です。
大黒PAでは、納品当日から店頭において陳列・販売を開始し、個々の販売日までは確定できませんが、2月18日までに完売しております。
商品を1個購入したお客様から次のとおりご指摘を頂き事実を把握いたしました。
株式会社ゴールデン・サービス(本社:山梨県甲府市徳行2-14-20)
首都高速道路サービス(株)は、「金魚月餅」につきましては、(株)ゴールデン・サービスに対して賞味期限3日前に陳列を終了し、撤去するよう指導して参りましたが、これが徹底されていませんでした。
大黒PAでは、「金魚月餅」は販売しておりません。
首都高速道路全てのパーキングエリア内の商品について賞味期限を確認しましたが、本件以外には賞味期限切れの商品を陳列しておりません。
現在、ご指摘頂きましたお客様以外にお申出がなく、販売された可能性のある商品を回収できておりません。ご購入いただきましたお客様には心よりお詫び申し上げますとともに、当該商品の回収にご協力をお願い申し上げます。
大変お手数ではございますが、お手元に当該商品がございましたら、送料着払いにて下記送付先あてお送りいただきますようお願い申し上げます。商品代金につきましてはお送りさせていただきます。
首都高速道路サービス株式会社業務第二部
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-1-21
TEL 03-3591-9755(9:00~17:30)
株式会社ゴールデン・サービス大黒休憩所
〒230-0054 神奈川県横浜市鶴見区大黒ふ頭15番地
TEL 045-505-0161(24時間対応)
首都高速道路サービス(株)では、(株)ゴールデン・サービスが本年1月にも賞味期限切れ商品を販売していた事実に鑑み、厳正なる商品管理、食品の賞味期限管理を指導してきたところですが、今回同様の事実が発生したことを厳粛に受け止め、賞味期限のある商品につきましては、一層の商品管理の徹底を図るとともに、商品販売の取扱い方法を見直します。