本日、８時過ぎに神奈川線の２９料金所及び高速湾岸線舞浜料金所において、プログラムの不具合によりＥＴＣシステム障害が発生しましたが、１６時５分に復旧いたしました。お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
CORPORATE INFORMATION
2006年01月12日
首都高速道路株式会社
本日、８時過ぎに神奈川線の２９料金所及び高速湾岸線舞浜料金所において、プログラムの不具合によりＥＴＣシステム障害が発生しましたが、１６時５分に復旧いたしました。お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
１ 障害の状況
1）発生時刻 平成18年1月12日（木） 8時15分頃
2）発生場所 神奈川線の38料金所中の29料金所（※）及び高速湾岸線舞浜料金所
※ 次の料金所を除きます。
大黒、大師本線、大師（上）、大師（下）、本牧、殿町、川崎浮島、東扇島（東行き）、湾岸浮島（アクアラインからの入口）
3）発生原因 ＥＴＣのプログラム改修を行っていたところ一部のＥＴＣシステムに不具合が発生し、ＥＴＣによる通行ができなくなりました。
２ 復旧状況
１6時5分に障害のあった全料金所のＥＴＣが復旧いたしました。お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
今後は、再発防止に向け、社員一同一層の努力を行ってまいりますので、何卒、ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。
首都高速道路株式会社
営業部 ＥＴＣ推進室
TEL 03-3539-9292（直通）
保全･交通部 システム維持改修グループ
TEL 03-3539-9487（直通）
総務･人事部 広報室
TEL 03-3539-9257（直通）
