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プレスリリース(2005年度)

2005年09月22日
首都高速道路公団

「首都高お客様センター」、「首都高ETCコールセンター」スタート!

10月1日の首都高速道路株式会社の設立に合わせて、お客様からの総合的なお問合せ窓口である「首都高お客様センター」(旧「MEX-iセンター」)、ETCサービスについてのお問合せ窓口である「首都高ETCコールセンター」がスタートします。
年中無休でお客様のニーズを的確に捉え、より質の高いサービスを提供してまいります。

1.首都高お客様センター

首都高で通勤するお客様にもご利用いただくため、旧「MEX-iセンター」より2時間早く、午前7時から営業いたします。
・ 営業時間 7:00~20:00(年中無休)
・ 電話番号 03-3580-1881 ※現在使用されておりません
・ FAX番号 03-3591-5003(耳の不自由な方専用) ※現在使用されておりません 
●番号が変更となりましたのでご注意ください
・ 電話番号 03-6667-5855
・ FAX番号 03-3249-1161(耳の不自由な方専用)

2.首都高ETCコールセンター

ETCを利用した料金割引等様々なETCサービスに関するお客様からのお問合せにお答えするため、年中無休の専用窓口を新たに設けました。
  ・ 営業時間 9:00~18:00(年中無休)
  ・ 電話番号 03-5226-1119 ※現在使用されておりません
●番号が変更となりましたのでご注意ください
  ・ 電話番号 03-6667-5859

その他、24時間自動音声により最新の交通情報を提供しています。
◎ 出発路線指定(プッシュ回線専用) 電話番号 03(5632)2233
◎ 首都高速全域情報 電話番号 03(5632)2222