因交通事故或故障而無法在原有線路上通行時，請依以下程序確保安全。

1. 1. 打出危險警示燈。
2. 2. 讓後方車輛充分注意，架設三角警示牌等，對後續來車實施指示信號。
3. 3. 退至安全場所，通報交通管制室（相關車輛尚未抵達前，切勿自行維修）。

請特別注意以下情況！

• · 在路肩修理爆胎、檢查裝載的貨物及重新裝載中。
• · 在車外疏散中、以及交通事故處理車輛尚未抵達前的待命中。
• · 事故當事人在道路上溝通中。
• · 為了撥打緊急電話進行通報，在道路上步行中或穿越馬路中。

為了掌握道路狀態，防止二次受害，敬請通報。

就近透過緊急電話進行通報

首都高速道路約每隔500公尺的距離（隧道內為間隔100公尺）設有緊急電話。簡單操作即可接通本公司交通管制室。

透過行動電話進行道路道路緊急專線通報

附近沒有緊急電話時或無法從車子裡出來時，也可透過手邊的行動電話進行通報。

通報時，請告知以下訊息。

• · 交通事故
  發生地點、有沒有人受傷、事故內容、姓名、車種、車號、停放地點
• · 故障
  發生地點、故障內容、姓名、車種、車號、停放地點
• · 掉落物
  發生地點、掉落物的種類、掉落的車道

在首都高速道路因掉落物而發生交通事故時，請透過緊急電話、道路緊急專線（#9910 免通話費）進行通報。此外，請向事故管轄警察（高速公路警察局）報案。

行駛前！避免物品掉落的檢查重點

• 確實固定裝載貨物！恐有掉落之虞時，可能在行經收費站等被要求停車後重新裝載。
• 覆蓋防水布以防掉落！切勿忘記固定防水布！遇強風時，請特別注意檢查和繫緊貨物。
• 即便是空車時，也請注意貨台上的小件物品！

行駛中！為避免遭遇掉落物事故，行駛前！

• 遵守限速，控制速度！
• 充分保持車距，行駛時切勿左顧右盼！

對於掉落物所造成的損害，首都高速道路概不負責。

• · 隧道內發生火災時，會透過隧道入口號誌燈和警報資訊顯示板進行警示通報。
• · 號誌燈為「紅燈」時，請在隧道前停車，嚴禁進入隧道內。
• · 停車時，將車輛停靠左側（無法停靠左側時停靠右側），並請淨空中央車道，讓警車、消防車等車輛得以通行。

停車後，請遵循警察或巡邏隊的指示。

• · 隧道內發生火災時，會在出口前透過隧道警報資訊顯示板，從下一個出口疏導車輛至街道。請依顯示行動。
• · 隧道發生火災時，各廣播電台將插播現場情況和引導疏散等緊急廣播。正在隧道內行駛時，請開啟汽車收音機開關。

• · 請依隧道號誌燈、和隧道警報資訊顯示板停車。
• · 停車時，將車輛停靠左側（無法停靠左側時停靠右側），並請淨空中央車道，讓警車、消防車等車輛得以通行。
• · 請勿停靠於緊急逃生口前。
• · 離開車輛時，
  1. 1. 關閉引擎，將車鑰匙留在車內。
  2. 2. 確實關閉車窗玻璃。
  3. 3. 務必攜帶貴重物品。
  4. 4. 留下聯絡資料。
  5. 5. 車門不上鎖。
• · 從緊急逃生口行經疏散路徑前往地面。逃生道路有安全空間，請勿爭先恐後。

• · 拉起手煞車，關閉引擎。
• · 將車鑰匙留在車內，車門勿上鎖。
• · 依照引導疏散標示，前往緊急逃生口。
• · 協助高齡人士和輪椅人士疏散。
• · 利用疏散通路，前往地面。