首都高速道路应急措施

发生事故、故障时的对策

行驶在首都高速上时,如果发生故障或遇到事故、大地震等,惊慌失措或擅自行动都可能会造成二次伤害。为防万一,提前了解理论对策尤为重要。

首先,确保安全

发生事故、故障时,如果无法在高速车道上移动,请按照以下步骤确保安全。

  1. 1. 打开双闪。
  2. 2. 充分注意后方情况,摆放三角牌向后方来车示警。
  3. 3. 避让到安全位置,向交通控制室通报情况(在事故处理车辆到达之前不要自行维修等)。

以下情况需特别注意!

  • · 在路肩等位置修理爆胎或检查、重装货物时。
  • · 在车外避难以及等待事故处理车辆到达时。
  • · 在道路上和事故当事人交谈时。
  • · 为寻找紧急电话通报情况而在公路上走动或横穿公路时。
其次,通报情况

为掌握道路状况以及防止二次伤害,请务必向有关人员通报情况。

用最近的紧急电话通报

在首都高速上,每500m左右设有一部紧急电话(隧道内每100m设有一部)。通过简单的操作即可联系到本公司的交通控制室。

“紧急电话标志”图片

用手机或PHS拨打道路紧急号码进行通报(通话免费)

如果附近没有紧急电话或被困在车内,也可用随身携带的手机或PHS通知相关人员。

紧急情况拨打 #9910

通报时,请告知以下事项。

  • · 事故
    发生地点、有无受伤人员、事故情况、姓名、车型、车牌号、停车地点
  • · 故障
    发生地点、故障情况、姓名、车型、车牌号、停车地点
  • · 物体坠落
    发生地点、坠落物类型、坠落车道
关于物体坠落
坠落物所有者需对坠落物负责,并对坠落物造成的损害承担赔偿责任。

如果是首都高速上的物体坠落引发的事故,请通过紧急电话、道路紧急专线(#9910 通话免费)联系我们。此外,请向辖区警察(高速公路交警队)报案,通报事故情况。

发车前!避免物体坠落的检查要点

  • 请捆紧货物!如果存在物体坠落的风险,可能会要求您在收费站等地方停车重装货物。
  • 请罩上篷布以免掉落!切记固定好篷布!强风时需特别注意,请检查并捆紧货物。
  • 即便是空车,也要注意车厢里的小物件!

行驶过程中!发车前做好准备,极力避免物体坠落事故!

  • 控制好车速,不要超速!
  • 保持充分的车距,驾车时切勿走神!

因物体坠落导致的损失,首都高速不承担责任。

发生大地震时的对策

地震发生的时间无法预知。我们平时就应当谨记地震时的应对策略。如果在驾驶过程中发生大地震,汽车会像爆胎了一样突然剧烈地左右摇摆,方向盘很容易失控。

行驶过程中感到摇晃时
  • 1. 在首都高速上行驶时,如果感到摇晃,请勿急刹车,请缓慢减速停车。
  • 2. 停车时,请将车辆停在左侧(左侧不能停车时请停在右侧),空出中间区域以供警车、消防车等通行。
“地震时的信息屏显示”图片
  • ※如果在首都高速辖区内发生大地震(震度5度以上),首都高速将会封闭入口禁止通行。我们会立即实施紧急检查以确认安全状况,不过检查时间一般在3小时左右。
停车时
1
“驶向道路左侧(如果无法做到则驶向右侧)并关掉引擎”图片。

靠道路左侧停车(左侧不能停车时请停在右侧),关闭发动机。

2
“打开广播以接收地震或灾难情况及道路交通的相关信息”图片。

打开收音机,了解地震和灾害情况,获取道路交通信息。

3
“避免二次伤害,请勿冲动行事”图片。

为防止二次灾害,请不要凭自己的判断贸然行动。

4
“服从警察和巡逻队的指令”图片。

听从警察和巡逻队的指示。

跟随引导避难时

一旦确认安全,巡逻车等将会把人们引导至出入口。在车辆拥堵而难以从高速公路逃生或处于危险状态时,请听从巡逻队的指示避难。避难时,请仔细确认周围安全,并请遵守以下事项

根据灾害对策基本法的部分修订案(2014年11月),在首都直下地震等大规模灾害发生时,我们会采取相应措施以确保警察、消防、自卫队等的通行通道,其中有可能需要移动您的车辆。

1
“将钥匙留在车上”图片。

将车钥匙留在车内。

2
“紧闭车窗”图片。

关好车窗。

3
“务必带走贵重物品”图片。

带走贵重物品。

4
“留下联系信息便签”图片。

留下写有联系方式的便条。

5
“勿锁车门”图片

勿锁车门。

隧道发生火灾时的对策

隧道中发生火灾时,根据您所处的位置会有不同的对策。

处于隧道入口时
  • · 隧道内发生火灾时,我们会通过隧道入口处的信号机和警示板发布警告。
  • · 信号机显示“红色”时,请在隧道前停车,切勿进入隧道内。
  • · 停车时,请将车辆停在左侧(左侧不能停车时请停在右侧),空出中间区域以供警车、消防车等通行。

停车后请听从警察和巡逻队的指示。

处于隧道出口前时
  • · 隧道内发生火灾时,我们会通过出口前的隧道警示板引导您从下一个出口进入辅路。请跟随指示行驶。
  • · 隧道内发生火灾时,我们会在各个广播频道中插播现场情况和逃生引导等紧急播报。在隧道内行驶时,请打开汽车的收音机。
处于火灾现场前时
  • · 请按照隧道信号机和隧道警示板的指示停车。
  • · 停车时,请将车辆停在左侧(左侧不能停车时请停在右侧),空出中间区域以供警车、消防车等通行。
  • · 请勿将车停放在紧急出口前。
  • · 下车时,
    1. 1. 关闭发动机,将车钥匙留在车内。
    2. 2. 关好车窗。
    3. 3. 带走贵重物品。
    4. 4. 留下写有联系方式的便条。
    5. 5. 勿锁车门。
  • · 可从紧急出口通过逃生路线到达地面。逃生路线是一个安全空间,请不要惊慌从容避难。
处于火灾现场时

在火灾发生地点附近,隧道内有广播或工作人员指示时,或者感到危险时,请下车避难。在火灾发生地点附近,待在车内会非常危险。

请首先向我们通报情况。

联系电话 (#9910)

用手机拨打“#9910”,根据提示按下“1”,与首都高速的控制室工作人员取得联系。

按下报警装置

使用每50m左右设置的按键式对讲装置,按下按键直至亮灯,亮灯后即可向控制室通报情况。

紧急电话

使用每100m左右设置的紧急电话,拿起听筒即可与控制室的工作人员取得联系。

请您协助工作人员及早控制火势。

确认安全且有条件灭火时,请使用灭火器或泡沫消火栓。

“灭火器和泡沫灭火器”图片
避难请远离火灾现场。
  • · 拉好手刹,关闭发动机
  • · 将车钥匙留在车内,勿锁车门
  • · 跟随逃生指示标识,前往紧急出口
  • · 帮助老人和轮椅使用者逃生
  • · 使用逃生通道,到地面避难
“将钥匙留在车上,勿锁车门。拉手刹并关掉引擎。”图片
“按照墙上的方向显示,前往紧急出口。帮助老年人和轮椅使用者撤离。”图片
“禁止在紧急出口前停车”图片。
“利用逃生通道撤离到地面”图片。
“一家人”图片

逃生通道的类型根据隧道而各不相同

横滨北线、横滨西北环线(在建)的车道下方有逃生通道,因此请沿紧急出口处的滑梯滑下后在楼板下方的安全空间里避难(也有部分紧急出口不使用滑梯)。

“逃生滑梯”图片