ニュースお知らせ

1年以上前に掲載された情報です。

高速4号新宿線(上り)永福出口をご利用されたお客さまのETCカードが使用できなくなる事象の発生(第4報)

2023年3月8日(水)17時頃から2023年3月9日(木)16時頃までの間、高速4号新宿線(上り)永福出口をご利用された一部のお客さまにおいて、ETC設備の不具合によりETCカードが使用できなくなっております。
対象のお客さまについては、新しいETCカードの再発行が必要となるため、カード発行会社からお客さまへ再発行の手続きを順次ご連絡させて頂いております。
なお、ETCカードの再発行までの間に首都高速道路をご利用の際は、料金所にてETCカードが使用できない旨をお申し出いただければ通行可能です。料金については後日、請求させて頂きます。また、他の高速道路では、料金所係員の指示に従い、ご通行ください。
該当するお客さまにはご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。

  • ご不明な点については、お手元にETCカードをご用意の上、以下の「首都高お客さまセンター」までご連絡をお願いします。

発生日時

2023年3月8日(水)17時頃から2023年3月9日(木)16時頃

場所

高速4号新宿線(上り)永福出口

概要

永福(上り)出口をご利用された一部のお客さまにおいて、ETCカードが使用できなくなる

連絡先

首都高速道路株式会社 首都高お客さまセンター TEL 03-6667-5855(受付時間 24時間)

関連資料

永福(上り)出口位置図(PDF/113.59KB)

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