（NEXCO東日本）など高速道路6会社は、ハイウェイカード残数の払戻しについて、払戻し金額が1回につき5万円以下の場合は、料金所、支社等で現金による払戻しを行ってまいりましたが、平成19年9月からは、払戻し金額にかかわらず、銀行等の金融機関または郵便局への振込みによる払戻しとさせていただきます。
  現金による払戻しをご希望されるお客さまは、8月までに手続きをお願いいたします。
  なお、平成19年9月以降の払戻し及びETCへの付替えのお申込みは、お客さまのご負担なく手続きが可能な郵送受付で承ります。郵送受付に必要な郵送受付用の専用封筒（料金受取人払）は、料金所およびサービスエリア・パーキングエリアのインフォメーションに備え付けておりますので、ご利用下さい。
  払戻しに関する詳細につきましては、各高速道路会社のウェブサイトをご覧いただくか、下記のお客さま専用窓口にお問い合わせ下さい。

変更内容

【ハイウェイカード残額を払戻す場合】

• 払戻しの場合は、プレミアム分を控除した額の払戻しとなります。（詳細につきましては、ウェブサイトをご覧いただくか、下記のお客さま専用窓口にお問い合わせ下さい。）
  （例）58,000円分（未使用）のハイウェイカードの場合は、50,000円（販売価格）の払戻しとなります。

【ハイウェイカード残額をETCでのご利用に付替える場合】（「ハイカ・前払」残高管理サービスへの付替）

• 「ハイカ・前払」残高管理サービスに付替えた場合は、ハイウェイカード残額分（プレミアム分を含む）までの走行について、自動的に引落しを行います。（付替えには、「ハイカ・前払」残高管理サービスへの事前登録が必要です。詳細につきましては、各高速道路株式会社のウェブサイトをご覧いただくか、下記のお客さま専用窓口にお問い合わせ下さい。）
  （例）58,000円分（未使用）のハイウェイカードの場合は、58,000円分が付替えされます。