ニュースプレスリリース

1年以上前に掲載された情報です。

「首都高お客さまセンター」、「首都高ETCコールセンター」スタート!

10月1日の首都高速道路株式会社の設立に合わせて、お客さまからの総合的なお問い合わせ窓口である「首都高お客さまセンター」(旧「MEX-iセンター」)、ETCサービスについてのお問い合わせ窓口である「首都高ETCコールセンター」がスタートします。
年中無休でお客さまのニーズを的確に捉え、より質の高いサービスを提供してまいります。

1.首都高お客さまセンター

首都高で通勤するお客さまにもご利用いただくため、旧「MEX-iセンター」より2時間早く、午前7時から営業いたします。

  • 営業時間 7:00~20:00(年中無休)
  • 電話番号 03-3580-1881 ※現在使用されておりません
  • FAX番号 03-3591-5003(耳の不自由な方専用) ※現在使用されておりません

●番号が変更となりましたのでご注意ください

  • 電話番号 03-6667-5855
  • FAX番号 03-3249-1161(耳の不自由な方専用)

2.首都高ETCコールセンター

ETCを利用した料金割引等様々なETCサービスに関するお客さまからのお問い合わせにお答えするため、年中無休の専用窓口を新たに設けました。

  • 営業時間 9:00~18:00(年中無休)
  • 電話番号 03-5226-1119 ※現在使用されておりません

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